Як побачити переходи з ChatGPT, Gemini і Perplexity в Google Analytics 4

Коротка відповідь

У GA4 переходи з AI-асистентів видно у звіті Залучення трафіку (Traffic acquisition). З травня 2026 року Google додав до стандартної групи каналів окремий канал AI Assistant. Щоб бачити всі потрібні вам AI-джерела, зокрема ті, яких Google не розпізнає, створіть власну групу каналів із регулярним виразом. Пам'ятайте: GA4 бачить лише частину AI-трафіку.

Нижче назви пунктів меню наведено англійською в дужках — так вони звучать в оригінальному інтерфейсі GA4. Українські переклади в інтерфейсі можуть трохи відрізнятися від наведених тут.

Спосіб 1. Канал AI Assistant у стандартних звітах

1. Відкрийте Звіти (Reports) → Залучення (Acquisition) → Залучення трафіку (Traffic acquisition).
2. Основний вимір — Стандартна група каналів сеансу (Session default channel group).
3. Знайдіть рядок AI Assistant.

За описом стандартних каналів GA4, AI Assistant — це канал, через який користувачі приходять із джерел на кшталт ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot чи Grok. Сесія також потрапляє в цей канал, якщо medium дорівнює ai-assistant. Google AI Overviews і AI Mode сюди не входять.

Обмеження: Google не публікує в описі каналу повного переліку AI-джерел, а за нотатками про оновлення канал з'явився 13 травня 2026 року. Тож дані до цієї дати, найімовірніше, лежать у каналі Referral.

Спосіб 2. Подивитися конкретні джерела

1. У звіті Залучення трафіку змініть основний вимір на Джерело / канал сеансу (Session source / medium).
2. У полі пошуку над таблицею введіть назву джерела, наприклад chatgpt.

Основні домени AI-асистентів:

Щоб побачити, на які сторінки приходять ці відвідувачі, додайте вторинний вимір Цільова сторінка (Landing page) або скористайтеся звітом Цільова сторінка в тому ж розділі.

Спосіб 3. Власна група каналів із regex

Власна група каналів дає контроль над списком джерел і, на відміну від нового стандартного каналу, застосовується й до вже зібраних даних. Інструкція — у довідці Google. Потрібна роль Editor (Редактор) або вища.

1. Адміністратор (Admin) → Відображення даних (Data display) → Групи каналів (Channel groups).
2. Натисніть Створити нову групу каналів (Create new channel group) — GA4 створить копію стандартної групи.
3. Натисніть Додати новий канал (Add new channel), назвіть його, наприклад, «AI-асистенти».
4. Додайте умову: вимір Джерело (Source) → відповідає регулярному виразу (matches regex) → вставте вираз .*(chatgpt\.com|chat\.openai\.com|gemini\.google\.com|perplexity\.ai|copilot\.microsoft\.com|claude\.ai|chat\.deepseek\.com|grok\.com|chat\.mistral\.ai).* (обгортка .* потрібна, щоб вираз спрацював і для піддоменів на кшталт www.perplexity.ai). За потреби доповніть його іншими доменами.
5. Збережіть канал і через Змінити порядок (Reorder) перетягніть його вище за Referral. GA4 зараховує сесію в перший канал, умові якого вона відповідає, тому інакше AI-переходи осядуть у Referral.
6. Збережіть групу і виберіть її як основний вимір у звіті Залучення трафіку.

У стандартній властивості можна мати дві власні групи каналів.

Спосіб 4. Дослідження (Explorations)

Для детальнішого аналізу відкрийте Дослідження (Explore) → Довільна форма (Free form):

• рядки: Джерело сеансу (Session source) і Цільова сторінка + рядок запиту (Landing page + query string);
• значення: Сеанси (Sessions), Залучені сеанси (Engaged sessions), Ключові події (Key events);
• фільтр: Session source відповідає тому ж регулярному виразу.

Так видно, які сторінки AI-асистенти приводять і чи конвертують ці відвідування.

Обмеження, про які варто знати

Багато AI-візитів приходять без реферера. Мобільні застосунки ChatGPT чи Gemini, копіювання посилання з відповіді, налаштування приватності браузера — у таких випадках GA4 не знає, звідки прийшов користувач, і зараховує сесію в Direct. Канал AI Assistant тут не допоможе.

ChatGPT додає utm_source=chatgpt.com. За FAQ OpenAI для видавців, ChatGPT автоматично додає цей параметр до посилань у відповідях з пошуком. Тому сесія отримує джерело chatgpt.com навіть без реферера. Але так буває не з кожним посиланням, і поведінку може бути змінено.

AI Overviews і AI Mode виглядають як звичайний Google. Переходи з них GA4 показує як google / organic. Покази й кліки з цих функцій входять у звіт «Ефективність» Search Console для типу пошуку «Веб», але окремо не виділяються (документація Google).

Переходи — не вся видимість. Користувач може отримати відповідь, де вас порадили, і прийти пізніше напряму або через пошук бренду. Тому GA4 варто доповнювати даними про те, що саме AI відповідає. Детальніше — у статті чим AI-видимість відрізняється від SEO.

Що робити з цими даними

• Порівнюйте динаміку AI-трафіку помісячно, а не абсолютні числа.
• Дивіться, які цільові сторінки отримують переходи: саме їх AI цитує.
• Зіставляйте з тим, як часто AI згадує ваш бренд, — це показує моніторинг відповідей. AI Visibility щодня перевіряє відповіді ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews і AI Mode і, за бажанням, показує поруч дані Google Search Console (доступ лише на читання).

Як перевірити для свого бізнесу

GA4 покаже, хто вже прийшов. Щоб побачити, чи AI взагалі називає ваш бренд, зробіть безкоштовну живу перевірку у ChatGPT. Щоденні дані з чотирьох платформ можна отримати в безкоштовний перший тиждень.