На какие источники опирается AI (искусственный интеллект), когда советует компании: данные мониторинга

Короткий ответ

AI-ассистенты, когда советуют компанию, опираются на смесь источников. Ваш сайт важен, но примерно так же часто ответ ссылается на СМИ, блоги и другие сторонние сайты. Больше чем в трети ответов со ссылками есть сайты конкурентов. Для локального бизнеса заметную роль играют карты, каталоги и городские гиды.

Ниже — наши агрегированные данные, как мы их собрали и что с ними делать.

Откуда данные

Мы каждый день задаём AI-ассистентам вопросы, которые задают клиенты брендов, и сохраняем ответы вместе с источниками. Для этой статьи мы взяли:

• 3057 AI-ответов, собранных с 28 сентября 2026 года;
• несколько украинских брендов из розничной торговли, развлечений и IT;
• шесть источников ответов: ChatGPT и Gemini через API и в веб-версиях, Google AI Overviews и Google AI Mode.

Сколько источников приводит каждая платформа

Ссылки на источники содержали 53% ответов. Среднее количество источников на ответ сильно зависит от платформы:

Заметно, что одна и та же модель через API и в браузере ведёт себя по-разному. ChatGPT в веб-версии приводил в среднем 8,9 источника, а через API — 3,4. Поэтому проверка только через API не показывает, что видит обычный пользователь на сайте chatgpt.com.

Какие типы источников цитирует AI

Среди ответов со ссылками мы посчитали, какая доля ответов содержит хотя бы один источник каждого типа. Один ответ может ссылаться на несколько типов, поэтому сумма больше 100%.

Что это значит для бизнеса

Ваш сайт — главный источник, который вы контролируете. Он появляется больше чем в половине ответов со ссылками. Если на нём нет цен, адресов, условий доставки или ответов на типичные вопросы, AI возьмёт эти факты где-то ещё или не упомянет вас.

Сторонние сайты весят не меньше. СМИ, блоги, обзоры и подборки «топ-10» цитируются так же часто, как сайты брендов. Если вас нет в подборках, которые AI читает в вашей нише, вы проигрываете тем, кто там есть.

Конкуренты могут быть источником ответа о вас. В 36% ответов со ссылками есть сайты конкурентов. Это могут быть их сравнительные статьи или блоги, которые AI пересказывает.

Для локального бизнеса важны карты и гиды. Карты и локальные каталоги — 20%, городские гиды и афиши — 16%. Для ресторанов, отелей, салонов и клиник точный профиль на картах — базовая гигиена.

Википедия почти не влияет. В нашей выборке её почти не цитировали. Для малого и среднего бизнеса это не первый приоритет.

Что делать с каждым типом источника

• Собственный сайт. Держите ключевые факты текстом на страницах: цены, адреса, график, условия. Добавьте страницы с ответами на вопросы клиентов и сравнения. Проверьте, что сайт открыт для поисковых роботов, в частности OAI-SearchBot от OpenAI, и проиндексирован в Google — для AI Overviews и AI Mode это обязательное условие.
• СМИ, блоги, подборки. Найдите, какие именно статьи цитирует AI в вашей нише, и работайте над тем, чтобы попасть в них или в аналогичные: PR, экспертные комментарии, обновление подборок.
• Сайты конкурентов. Посмотрите, какие их страницы цитирует AI. Если это сравнения или гиды, создайте собственные, более полезные материалы на ту же тему.
• Карты и каталоги. Проверьте название, адрес, телефон, часы работы и категорию во всех профилях. Расхождения попадают в ответы AI. Как исправлять такие ошибки — в статье как исправить ошибки AI о бренде.
• Городские гиды и афиши. Для развлечений и заведений — подавайте события и актуальную информацию туда, где их собирают.
• Соцсети и форумы. Отвечайте на вопросы о своей нише там, где их задают клиенты; следите, что о вас пишут.
• Маркетплейсы, отзывы, бронирование. Поддерживайте актуальные карточки и собирайте отзывы — для части ниш они появляются в ответах.

Ограничения данных

Эти цифры полезны как ориентир, но не как закон:

• Выборка небольшая и специфическая: несколько украинских брендов в трёх отраслях. В других нишах (медицина, B2B, туризм) распределение может быть другим.
• Период короткий: данные собраны с 28 сентября 2026 года. Платформы меняют поведение, и цифры могут измениться.
• Категории приблизительные. Границы между типами источников условны; некоторые сайты можно отнести к нескольким категориям.
• Запросы смешанные: брендовые (с названием бренда) и небрендовые. Отдельно для каждого типа запросов распределение может быть другим.
• Ответы меняются каждый день, поэтому отдельный ответ может выглядеть совсем не так, как среднее.

Поэтому главный совет — смотреть на источники в ответах на ваши запросы. Именно это делает AI Visibility: каждый день собирает ответы ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews и AI Mode и показывает, на какие сайты они опираются. Отличия от классического SEO описаны в статье чем оптимизация под AI отличается от SEO.

Как проверить для своего бизнеса

Начните с бесплатной живой проверки: впишите бренд и вопрос клиента и через 20–60 секунд увидите реальный ответ ChatGPT. Чтобы увидеть, какие сайты цитируют все четыре платформы на протяжении нескольких дней, воспользуйтесь бесплатной первой неделей.