Auf welche Quellen sich KI (künstliche Intelligenz) bei Unternehmensempfehlungen stützt: Daten aus unserem Monitoring

Die kurze Antwort

Wenn KI-Assistenten ein Unternehmen empfehlen, stützen sie sich auf eine Mischung von Quellen. Ihre Website ist wichtig, aber ungefähr genauso oft verweist die Antwort auf Medien, Blogs und andere fremde Websites. In mehr als einem Drittel der Antworten mit Links tauchen Websites von Wettbewerbern auf. Für lokale Unternehmen spielen Karten, Verzeichnisse und Stadtführer eine spürbare Rolle.

Unten finden Sie unsere aggregierten Daten, wie wir sie erhoben haben und was Sie damit anfangen können.

Woher die Daten stammen

Wir stellen KI-Assistenten täglich die Fragen, die Kunden von Marken stellen, und speichern die Antworten zusammen mit den Quellen. Für diesen Artikel haben wir Folgendes ausgewertet:

• 3057 KI-Antworten, gesammelt seit dem 28. September 2026;
• mehrere ukrainische Marken aus Einzelhandel, Unterhaltung und IT;
• sechs Antwortquellen: ChatGPT und Gemini über die API und in den Web-Versionen, Google AI Overviews und Google AI Mode.

Wie viele Quellen jede Plattform nennt

Links zu Quellen enthielten 53% der Antworten. Die durchschnittliche Zahl der Quellen pro Antwort hängt stark von der Plattform ab:

Auffällig ist, dass sich dasselbe Modell über die API und im Browser unterschiedlich verhält. ChatGPT nannte in der Web-Version durchschnittlich 8,9 Quellen, über die API 3,4. Eine Prüfung nur über die API zeigt also nicht, was ein normaler Nutzer auf chatgpt.com sieht.

Welche Arten von Quellen KI zitiert

Unter den Antworten mit Links haben wir gezählt, welcher Anteil der Antworten mindestens eine Quelle des jeweiligen Typs enthält. Eine Antwort kann auf mehrere Typen verweisen, daher liegt die Summe über 100%.

Was das für Unternehmen bedeutet

Ihre Website ist die wichtigste Quelle, die Sie selbst kontrollieren. Sie erscheint in mehr als der Hälfte der Antworten mit Links. Fehlen dort Preise, Adressen, Lieferbedingungen oder Antworten auf typische Fragen, holt sich die KI diese Fakten anderswo – oder erwähnt Sie gar nicht.

Fremde Websites wiegen nicht weniger. Medien, Blogs, Testberichte und „Top-10“-Listen werden genauso oft zitiert wie die Websites der Marken. Wenn Sie in den Ranglisten fehlen, die die KI in Ihrer Nische liest, verlieren Sie gegen diejenigen, die dort stehen.

Wettbewerber können die Quelle einer Antwort über Sie sein. In 36% der Antworten mit Links tauchen Websites von Wettbewerbern auf. Das können deren Vergleichsartikel oder Blogs sein, die die KI wiedergibt.

Für lokale Unternehmen sind Karten und Stadtführer wichtig. Karten und lokale Verzeichnisse liegen bei 20%, Stadtführer und Veranstaltungskalender bei 16%. Für Restaurants, Hotels, Salons und Kliniken ist ein korrektes Kartenprofil Grundhygiene.

Wikipedia hat kaum Einfluss. In unserer Stichprobe wurde sie fast nie zitiert. Für kleine und mittlere Unternehmen ist sie nicht die erste Priorität.

Was Sie mit jedem Quellentyp tun können

• Eigene Website. Halten Sie die wichtigsten Fakten als Text auf den Seiten: Preise, Adressen, Öffnungszeiten, Konditionen. Ergänzen Sie Seiten mit Antworten auf Kundenfragen und Vergleiche. Prüfen Sie, ob die Website für Such-Crawler zugänglich ist, insbesondere für den OAI-SearchBot von OpenAI, und ob sie bei Google indexiert ist – für AI Overviews und AI Mode ist das Pflicht.
• Medien, Blogs, Ranglisten. Finden Sie heraus, welche Artikel die KI in Ihrer Nische zitiert, und arbeiten Sie daran, in diese oder ähnliche aufgenommen zu werden: PR, Expertenkommentare, Aktualisierungen von Ranglisten.
• Websites von Wettbewerbern. Sehen Sie nach, welche ihrer Seiten die KI zitiert. Sind es Vergleiche oder Ratgeber, erstellen Sie eigene, nützlichere Inhalte zum selben Thema.
• Karten und Verzeichnisse. Prüfen Sie Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Kategorie in allen Profilen. Abweichungen landen in den KI-Antworten. Wie Sie solche Fehler beheben, lesen Sie im Artikel So korrigieren Sie KI-Fehler über Ihre Marke.
• Stadtführer und Veranstaltungskalender. Für Unterhaltung und Gastronomie: Reichen Sie Veranstaltungen und aktuelle Informationen dort ein, wo sie gesammelt werden.
• Soziale Netzwerke und Foren. Beantworten Sie Fragen zu Ihrer Nische dort, wo Kunden sie stellen, und behalten Sie im Blick, was über Sie geschrieben wird.
• Marktplätze, Bewertungen, Buchungen. Halten Sie Ihre Einträge aktuell und sammeln Sie Bewertungen – in manchen Nischen tauchen sie in den Antworten auf.

Grenzen der Daten

Diese Zahlen taugen als Orientierung, nicht als Gesetz:

• Die Stichprobe ist klein und speziell: mehrere ukrainische Marken aus drei Branchen. In anderen Nischen (Medizin, B2B, Tourismus) kann die Verteilung anders aussehen.
• Der Zeitraum ist kurz: Die Daten wurden seit dem 28. September 2026 gesammelt. Die Plattformen ändern ihr Verhalten, und die Zahlen können sich ändern.
• Die Kategorien sind Näherungen. Die Grenzen zwischen den Quellentypen sind fließend; manche Websites passen in mehrere Kategorien.
• Die Anfragen sind gemischt: Marken-Anfragen (mit dem Markennamen) und Nicht-Marken-Anfragen. Für jeden Anfragetyp einzeln kann die Verteilung anders sein.
• Die Antworten ändern sich täglich, daher kann eine einzelne Antwort ganz anders aussehen als der Durchschnitt.

Der wichtigste Rat lautet deshalb: Sehen Sie sich die Quellen in den Antworten auf Ihre Anfragen an. Genau das macht AI Visibility: Es sammelt täglich Antworten von ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews und AI Mode und zeigt, auf welche Websites sie sich stützen. Den Unterschied zum klassischen SEO beschreibt der Artikel Wie sich die Optimierung für KI von SEO unterscheidet.

So prüfen Sie es für Ihr Unternehmen

Starten Sie mit der kostenlosen Live-Prüfung: Geben Sie Ihre Marke und eine Kundenfrage ein, und in 20–60 Sekunden sehen Sie die echte Antwort von ChatGPT. Um zu sehen, welche Websites alle vier Plattformen über mehrere Tage zitieren, nutzen Sie die erste Woche kostenlos.